GHTechX Session (French): Perceptions des Clientes sur la Qualité et le Choix dans les Formations Sanitaires : Données Issues d’Entrevues de Sortie des Clientes à Kinshasa, (RDC)

Summary

En septembre 2020, Expand FP II a mené des entretiens de sortie de clients auprès de 601 clients dans 46 établissements de santé financés par le projet à Kinshasa afin d’évaluer la satisfaction des clients à l’égard des services et d’évaluer la qualité de l’interaction client-prestataires du point de vue du client. Jocelyne Kibungu du bureau d’EngenderHealth en RDC présente les résultats de cette session GHTechX.

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